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【企業管理】管理者應具備的基本能力

【摘要】:管理者有的時候就像廚師做菜,管理方法及技巧就是他的廚藝。喜歡吃川菜的顧客,就做川菜給他吃;喜歡吃湘菜的顧客,就做湘菜給他吃。如是你只有一種方法,可能顧客想吃的菜,你做不出來。對于顧客來講,你沒辦法做出他喜歡吃的菜,在他眼里你就不是一個好廚師。管理者也一樣,你不能達到企業所要達成的目標,你就不是一個好管理者。但通過管理者應具備的基本能力也還是能從一定的程度上來衡量管理者能力是否達標。

  管理者有的時候就像廚師做菜,管理方法及技巧就是他的廚藝。喜歡吃川菜的顧客,就做川菜給他吃;喜歡吃湘菜的顧客,就做湘菜給他吃。如是你只有一種方法,可能顧客想吃的菜,你做不出來。對于顧客來講,你沒辦法做出他喜歡吃的菜,在他眼里你就不是一個好廚師。管理者也一樣,你不能達到企業所要達成的目標,你就不是一個好管理者。但通過管理者應具備的基本能力能一定的程度上來衡量管理者能力是否達標。


  無論是什么樣的廚師,都有一些基本功是相通的,比如刀功、雕功、炒菜的方法等。管理也是一樣,必須有一定的基本功。管理者應具備的基本能力,包括但不限于以下幾個基本能力。


管理者基本能力


  管理者基本能力一、自我成長能力


  這是一個核心能力。沒有自我不斷地成長就不可能與時俱進。很多人做了很多年,懂得的還是那些,能做的也還是那些,甚至思想都還是以前那一套。除了年齡有變化,其他都沒有什么變化。為什么?因為他沒有自我成長的能力。為什么我要說自我成長呢?因為除了自己之外,沒有人可以代替你成長。自我成長的主要途徑是學習、思考、運用。學習是成長的源泉,不學習就不可能接觸到新的東西。當然,這個學習并不限于我們平常所說的看書、上課、培訓。光學習不思考就不可能有自己的理解與體會,光思考不去運用所學,所有的東西都是一些無用的東西。一個管理者任何時候都不要停止自我成長。


  管理者基本能力二、表達溝通能力


  有自我成長能力,只能是自己一人前進。管理是通過別人來完成任務,所以,需要正確地表達自己的想法,將正確的思想、好的方法教給別人。我經常聽別人說,這個我懂,我就是不知道該怎么講。這樣的人肯定不能做管理,你懂只能你自己去做,你沒有辦法講清楚,別人就理解不了,所以,只能你自己一個人去做。你沒辦法建議,沒有辦法向別人解釋,你就沒辦法做管理。一個管理者最基本的能力就是表達溝通能力。曾經在一個工廠,老板要選一些好的班組長出來,按三個標準去選。一是高中以上文化,有了這個基本文化,相信就能接受和理解我們的大多數指令及想法;二是說話聲音大,聲音不大下面的人聽不清你講什么;三是說話有條理,看段文章給我概括出意思,看你講得有沒有條理。后來,按這個標準選出來的班組長老板很滿意,說不錯,這才像班組長。


管理者應具備的基本能力


  管理者基本能力三、決策思考能力


  管理很多時候就是在做選擇與判斷。一個沒有決策能力的人,不可能將工作做好,也無法取得別人的信任。任何一件事都要從正反兩面來講,也就是說,任何判斷都有利有弊,猶豫不決,拿不定主意,什么事都做不成。管理者很多時候要拍板,干還是不干,什么時候于,怎么干?一群人看著你,等著你,你不敢做決定,或延誤大事,或錯失良機。思考能力是智力的升華,管理者沒有思考規劃能力,就會失去方向。一群人坐在你掌舵的船上,你沒有了方向,這是多么危險與荒唐的事情。所謂一將無能,累死三軍,就是管理者決策的錯誤或延誤導致的。


  管理者基本能力四、執行落實能力


  光有好的想法及規劃,就是沒辦法落到實處,也是沒用的。執行是有結果的行動,我們太多的人就像不進球的球員,在場上跑來跑去,揮汗如雨,到了球門口就是不射球入門。所有的努力都是為了射球入門,不能將球踢進球門的一切努力都是無效動作。工作場不是表演場,需要有人腳踏實地地做事,將思想轉化為行動,用行動完成目標。只能在辦公室策劃或計劃,沒有走出辦公室將想法付諸實施的能力,一切的想法都只是空想,一切的規劃都只是一堆廢紙。以前思考與決斷能力的人才難得,現在能將想法執行到位的人難得。很多老板都抱怨說,沒有人能完全按他的意思去做,如果能完全按他的意思素質、修養、個性等方面有著很大的關系。諸葛祠中的一副對聯一語道出了統御與凝聚能力的要領:“能攻心則反側自消,從古知兵非好戰不審勢即寬嚴皆誤,后來治蜀要深思?!芾碇泻芏嗍虑?,光靠權力是辦不成的,因為很多工作是權力無法覆蓋的,需要靠員工自動自發來完成,而這種自動自發絕不是任何權力可以要求的?!K于情面,我才這樣做?!S多員工這樣說,‘不是因為你,我是不會那樣干的。,很好,你凝聚人心的能力已經在發揮作用了。


      就像優秀廚師具備的刀功、雕功、炒菜方法一樣,管理者是否具備自我成長能力、表達溝通能力、決策思考能力、執行落實能力是衡量管理者基本能力的四個方面。雖然各個管理者有各種的管理風格和方法,但是沒有管理者都可以看看自己身上是否具備以上管理者應具備的四種基本能力。

 

 

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