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【績效管理】如何實施有效的績效管理

【摘要】:績效考核是企業管理的一種工具和手段,通過科學的方法改善團隊成員工作行為和業績。但是很多企業績效考核要能推行下去,難以達到目的。這是什么原因?如何實施有效的績效管理?績效管理是否有效和績效系統的設計有直接關系,企業可自查績效是否與如下四個方面相關。

  績效考核是企業管理的一種工具和手段,通過科學的方法改善團隊成員工作行為和業績。但是很多企業績效考核要能推行下去,難以達到目的。這是什么原因?如何實施有效的績效管理?績效管理是否有效和績效系統的設計有直接關系,企業可自查績效系統是否與如下四個方面相關。


如何實施有效的績效管理


  一、付出與績效是否相關

  要是一個員工很努力,付出有很多,銷售業績非常好,而他的績效分數很低,那么績效考核便是沒用的??冃Э己藨斚袷歉咚俾飞系臏y速器,準確地將你的努力程度及銷售業績記下來并反映出來。當員工覺得自己的努力沒有收益或沒人瞧見的時候,自然就不會努力工作,因為干好干壞一樣。有些公司在績效考核時考評一個人的品行,品行相對穩定卻不太好考量,用品行這樣的評價指標,一個品行被認為有些問題的人,再努力工作,可能品行的得分也是很低。定性的指標過多,很少有員工相信主管是公平公正的,實際上確實如此。你給主管的印象不太好,再努力也會在定性指標中給扣除,因此員工也不會努力地工作去完成目標。



  二、績效與回報是否相關


  假如績效考核的成績很高,卻沒有獲得較高的報酬,那他為何要努力去贏得高的績效成績呢?許多企業考核在做,卻沒有給予相應的績效獎金,甚至將工資的部分拿出去做考核,這樣怎么可能提高員工的績效。當然收益不僅限于現金收益,還有非現金收益,比如晉升、學習的機會等。


如何實施有效的績效管理


  三、回報與員工期待是否相關


  假如一個員工本身希望能獲得一個職位,最終你卻給他加了幾百塊的工資,這種員工還可能會持續性創造高績效嗎?通常企業只有現金的回報,當然員工對這種并不反感,但也有個性化需求的期望,有的人努力工作可能是為了企業能將他調到家近點的子公司,而最終獲得的回報卻是一個離家更遠的子公司。有的企業有一項規章制度,每年對表現出色的員工送到國外學習。有一位屬下表現很好,他的目的是能有可能去國外學習,但是因為他表現好,主管離不了他,始終不同意他去國外學習,只同意給他加薪與晉升,最終這位出色的員工辭職了。



  四、績效與目標是否相關


  假如員工取得了高績效,卻無助于企業目標的完成,那么績效考核的指標肯定有問題。獎勵企業希望的行為,而不是企業不希望見到的行為。有的企業始終將品質擺在首位,卻對未完成生產任務的員工不分青紅皂白給以處分。有家企業對銷售人員的考核指標中銷售額占了80%,銷售人員努力銷售,當年企業營業額做到了一個新高度,但是回款率卻特別的低,甚至產生了一批壞賬,獎勵金還要發出去很多,而企業卻有很多錢收不回來。


  以上幾點是績效考核要解決的問題。不能解決這些問題,績效考核的效果就會大打折扣。如何實施有效的績效管理,以上四個相關是我們管理人員需要思考的。同時也要思考績效評定中那些得到A級的員工怎么想?他們明白公司的期望嗎?他們覺得自己真的優秀嗎?而有多少努力工作的員工被評為C級呢?他們又會怎么想?

 

 

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